Backup und Wiederherstellung

Nicht das Sichern ist der Zweck, sondern das Zurückholen.

Backup ist der Bereich, in dem wir am meisten Erfahrung haben — und derjenige, in dem uns am häufigsten etwas begegnet, das nur so aussieht, als wäre es eines.

Der Denkfehler

Ein grüner Haken sagt aus, dass Daten geschrieben wurden. Er sagt nicht, dass sie vollständig sind, dass sie sich zurückholen lassen oder dass das System danach startet. Diese drei Dinge stehen auf einem anderen Blatt, und sie fallen fast immer gleichzeitig auf — nämlich an dem Tag, an dem man sie braucht.

Deshalb ist die einzige Frage, die zählt: Wann hat zuletzt jemand etwas zurückgeholt — und wie lange hat es gedauert?

Wie wir es aufbauen

Mehrere Fassungen, mehrere Orte. Eine Sicherung, die neben dem Rechner liegt, hilft gegen einen Festplattenausfall. Gegen Feuer, Diebstahl oder Verschlüsselung hilft sie nicht. Deshalb liegt mindestens eine Fassung außer Haus.

Eine Fassung, die sich nicht ändern lässt. Erpressungssoftware sucht heute gezielt die Sicherungen und löscht sie zuerst. Eine Kopie, die auch mit gültigen Zugangsdaten nicht verändert werden kann, ist der Unterschied zwischen einem schlechten Tag und einem schlechten Quartal.

Zwei Zahlen als Grundlage. Wie lange darf es dauern, bis wieder gearbeitet werden kann, und wie viel Arbeit darf verloren gehen. Alles Weitere — wie oft gesichert wird, wie lange aufbewahrt, wie schnell zurückgeholt — ergibt sich daraus. Ohne diese beiden Zahlen kauft man Technik ins Blaue.

Warum wir auf Tests bestehen

Ein Test prüft vier Dinge, und keins davon zeigt ein Sicherungsbericht:

Ist alles da? Nicht „lief der Auftrag durch", sondern: fehlt etwas?
Wie lange dauert es? Eine Wiederherstellung über drei Tage ist im Ernstfall keine.
Läuft es danach? Ein zurückgeholtes System, das nicht startet, ist ein Datenhaufen.
Kommt auch ein anderer damit klar? Wenn es nur einer kann, hat der Plan einen einzelnen Ausfallpunkt — und der geht auch mal in Urlaub.

Was das mit unserer anderen Arbeit zu tun hat

Wir betreiben Backup-Infrastruktur nicht nur für Betriebe hier, sondern liefern sie auch als Vorleistung an andere IT-Häuser. Das heißt für dich: Die Technik hinter deiner Sicherung ist nicht die abgespeckte Variante für kleine Kunden, sondern dieselbe, mit der Fachbetriebe arbeiten.